1. INTRODUÇÃO
O Kapttor respeita sua privacidade e protege seus dados conforme a LGPD e boas práticas internacionais.
2. DADOS COLETADOS
Podemos coletar:
Dados fornecidos:
- nome
- telefone
- dados profissionais
- dados inseridos na plataforma
Dados gerados:
- uso do sistema
- interações
- logs
Dados técnicos:
- IP
- dispositivo
- navegador
3. FINALIDADE DO USO
Utilizamos os dados para:
- funcionamento da plataforma
- melhoria da experiência
- comunicação com o usuário
- segurança
- análise de uso
4. BASE LEGAL
Tratamento baseado em:
- consentimento
- execução de contrato
- interesse legítimo
5. COMPARTILHAMENTO
Dados podem ser compartilhados com:
- Supabase (infraestrutura e banco de dados)
- Apple / App Store (processamento de assinaturas e pagamentos digitais no iOS; o Kapttor não recebe o número do cartão nessas compras)
- Google Play (processamento de assinaturas digitais no Android, quando aplicável)
- Stripe (pagamentos na versão web)
- serviços de e-mail
- APIs externas necessárias ao funcionamento do produto
Nunca vendemos dados.
6. ARMAZENAMENTO
Os dados são armazenados em infraestrutura segura com medidas técnicas adequadas.
7. SEGURANÇA
Aplicamos:
- criptografia
- controle de acesso
- boas práticas de segurança
8. COOKIES
Utilizamos cookies para:
- melhorar experiência
- análise de uso
9. DIREITOS DO USUÁRIO
Você pode:
- acessar seus dados
- corrigir
- solicitar exclusão
- revogar consentimento
10. RETENÇÃO DE DADOS
Dados são mantidos enquanto:
- conta estiver ativa
- necessário para obrigações legais
11. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL
Se necessário, dados podem ser processados fora do Brasil, respeitando padrões de segurança.
12. EXCLUSÃO DE CONTA
Você pode solicitar a exclusão permanente da conta no aplicativo (Configurações → Conta e Privacidade → Excluir conta permanentemente) ou caminhos equivalentes.
- ao confirmar, a sessão é encerrada imediatamente
- a exclusão definitiva dos dados associados é concluída em até 7 dias, salvo retenção legalmente exigida
- assinaturas ativas na App Store devem ser canceladas pelo usuário em Ajustes → Apple ID → Assinaturas (a exclusão da conta Kapttor não cancela automaticamente cobranças da Apple)
13. ALTERAÇÕES
A política pode ser atualizada.
14. CONTATO
Contato para privacidade: